南京市残障人士消费偏好与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:您每月平均可支配收入大约为？

Q5:您平均每月外出消费（购物、餐饮、娱乐等）的频率是？

Q6:您最常消费的场所类型是？

Q7:在选择消费场所时，您最看重以下哪个因素？

Q8:请您对南京市目前主要消费场所的无障碍设施（如坡道、电梯、无障碍卫生间等）进行评分（1-5分）

Q9:您在使用消费服务时，遇到过哪些障碍？

Q10:您是否愿意为提供更好无障碍服务的商家支付更高价格？

Q11:您向其他残障朋友推荐南京市消费环境的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望商家在提升服务质量方面优先改进哪些方面？

Q13:您更倾向于线上购物还是线下购物？

Q14:您对线上购物平台的无障碍设计（如屏幕阅读器兼容性、字体调整等）满意度评分（1-5分）

Q15:您是否遇到过因残障原因被拒绝服务的情况？

Q16:请您描述一次印象深刻的消费体验（正面或负面），并说明原因。

Q17:您认为南京市在改善残障人士消费环境方面最需要加强的是？

Q18:您通常通过哪些渠道获取消费信息？

Q19:您是否了解南京市针对残障人士的消费优惠政策？

Q20:您对提升南京市残障人士消费体验与服务质量有何具体建议？