全国残障人士购买决策因素广告效果调查问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士购买决策因素与广告效果的全国性调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解残障人士的消费行为,并推动广告传播更加精准与包容。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在的地区是?

华东
华南
华北
华中
西南
西北
东北

Q4:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q5:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
学生
待业
退休

Q6:您平均每月的可支配收入大约是?

2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q7:在购买日常消费品时,您最看重以下哪个因素?

价格
品牌知名度
产品质量
广告中体现的无障碍信息
亲友推荐

Q8:以下哪些因素会影响您的购买决策?(多选)

广告是否展示残障人士的真实使用场景
产品是否提供无障碍设计(如易开包装、语音提示)
价格优惠力度
售后服务是否便捷
品牌是否倡导残障包容理念
购买渠道是否无障碍(如线上可访问性)

Q9:您认为广告中残障人士的形象呈现,对您的购买意愿有多大影响?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响

Q10:您是否曾因某则广告特别关注了残障人士的需求,而决定购买该产品?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:您最常接触广告的渠道是?

电视
社交媒体(如微信、抖音)
视频平台(如优酷、B站)
户外广告
广播
纸质媒体

Q12:您认为当前广告中残障人士的呈现频率如何?

非常多
比较多
一般
比较少
几乎没有

Q13:您更倾向于购买哪种品牌的产品?

在广告中明确倡导残障包容的品牌
广告中未提及但产品实用的品牌
与残障人士代言合作的品牌
不关注品牌,只看产品本身

Q14:您希望广告在哪些方面做出改进,以更好地满足残障人士的信息需求?(多选)

增加手语翻译或字幕
提供语音描述
展示真实残障人士的使用体验
强调产品的无障碍功能
避免过度煽情或刻板印象
提供无障碍购买链接

Q15:当广告中出现残障人士时,您最反感以下哪种表现?

将残障人士刻画为弱者
过度美化或虚假展示
忽视残障人士的实际需求
使用歧视性语言
没有明显反感

Q16:您是否会因为某品牌长期支持残障公益事业而增加购买频率?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:在网购时,您认为以下哪个环节对您的购买决策影响最大?

商品页面的无障碍浏览体验
客户服务的响应速度
支付流程的便捷性
物流配送的及时性
退换货政策的灵活性

Q18:您对目前市场上广告中残障人士购买决策因素相关内容的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为广告在展示残障人士形象时,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q20:请分享一次您因广告而改变购买决策的具体经历(如果有)。

填空1

Q21:您是否愿意接受后续的深入访谈?

愿意
不愿意

Q22:如果您愿意接受访谈,请留下您的联系方式(如电话或邮箱)。

填空1
全国残障人士购买决策因素广告效果调查问卷
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