重庆市残障人士品牌忠诚度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您每月平均可支配收入范围是？

Q4:您在日常消费中，最常购买的商品或服务类别是？

Q5:在选择品牌时，您最看重的因素是？

Q6:过去一年中，您对某个品牌的重复购买频率是？

Q7:您向其他残障人士推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）

Q8:您认为哪些因素会显著影响您对品牌的忠诚度？

Q9:您对当前常用品牌的服务质量整体满意度如何？

Q10:您在使用品牌服务时，遇到过哪些障碍？

Q11:当品牌提供残障专属服务（如手语支持、语音导购）时，您的购买意愿会？

Q12:您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格？

Q13:您获取品牌信息的主要渠道是？

Q14:您认为重庆市本地品牌在残障人士服务方面的表现如何？

Q15:您希望品牌在哪些方面提升服务质量以增强您的忠诚度？

Q16:您是否曾因品牌服务不周而放弃购买？

Q17:您对品牌履行社会责任（如支持残障就业）的重视程度？

Q18:请描述一次您印象最深刻的品牌服务体验（正面或负面均可），这对我们提升残障人士服务质量至关重要。

Q19:您平均每月在品牌消费上的支出大约是？

Q20:您是否愿意参与品牌组织的残障用户共创活动（如产品测试）？

Q21:您对提升重庆市残障人士品牌忠诚度有何具体建议？