杭州市残障人士品牌忠诚度可行性调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的主要生活区域是杭州市的哪个城区？

Q4:您每月平均用于日常消费的金额大约是多少？

Q5:您在日常购物时，最常选择以下哪种渠道？

Q6:请为杭州市各类商业场所的无障碍设施完善程度打分（1-5分，5分为非常完善）

Q7:当您对某个品牌的产品或服务感到满意时，您再次购买该品牌的可能性有多大？

Q8:以下哪些因素会显著影响您对品牌的忠诚度？

Q9:您是否曾因品牌提供了针对残障人士的专属服务（如手语导购、盲文菜单等）而增加对该品牌的好感？

Q10:请描述一次您因良好体验而对某品牌产生忠诚度的具体经历，其中哪些细节最让您印象深刻？

Q11:在同类产品中，您更倾向于选择已经熟悉的品牌，还是尝试新品牌？

Q12:您认为杭州市目前残障人士品牌忠诚度的整体水平如何？

Q13:您觉得哪些障碍会降低您对品牌的忠诚度？

Q14:您向其他残障朋友推荐一个您满意的品牌的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）

Q15:您是否愿意为具有良好残障友好措施的品牌支付略高的价格？

Q16:您通常通过哪些渠道了解新品牌或产品信息？

Q17:请为品牌在残障人士关怀方面的宣传真实性打分（1-5分，5分为非常真实）

Q18:您是否认为提升残障人士品牌忠诚度有助于改善您的整体生活质量？

Q19:您对品牌方在提升残障人士品牌忠诚度方面有哪些具体建议或期望？

Q20:如果品牌推出残障人士会员专属计划（如优先服务、专属折扣），您是否愿意参与？

Q21:您平均多久会更换一次常用的日常消费品品牌？

Q22:您认为哪些行业最需要加强残障人士品牌忠诚度建设？

Q23:您是否遇到过因品牌服务不周而放弃购买的情况？请简要描述，并说明这是否影响了您对该品牌的忠诚度。

Q24:您认为政府或社会组织的支持对提升残障人士品牌忠诚度是否重要？

Q25:您是否愿意参与品牌组织的残障人士产品体验或共创活动？

Q26:请为您目前最常使用的品牌在残障友好方面的整体表现打分（1-5分，5分为非常友好）

Q27:最后，请分享您对杭州市残障人士品牌忠诚度未来发展的整体看法或愿景。