全国残障人士品牌忠诚度与员工满意度综合调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的残障类型属于以下哪一类？

Q4:您目前的主要生活状态是？

Q5:在购买日常消费品时，您对品牌的依赖程度如何？

Q6:您认为品牌对残障人士的包容性（如无障碍设计、专属服务）是否影响您的品牌忠诚度？

Q7:以下哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度？

Q8:请您对目前最常使用的品牌在残障友好方面的表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您是否遇到过因品牌服务或产品设计不当而放弃购买的情况？

Q10:请描述一次让您感到被尊重或不被尊重的品牌服务经历，这对您的品牌忠诚度有何影响？

Q11:您对当前工作单位（或服务提供机构）的整体员工满意度如何？

Q12:您认为影响员工满意度的关键因素有哪些？

Q13:在工作或接受服务过程中，您对员工的专业能力和态度是否满意？

Q14:请对您所在单位（或服务机构）的员工关怀政策打分（1-5分，5分为非常完善）

Q15:您认为企业在提升残障人士员工满意度方面，最需要改进的三个方面是什么？

Q16:您是否愿意向其他残障朋友推荐您所信赖的品牌？

Q17:您每月在品牌消费上的支出大约是多少？

Q18:您通常通过哪些渠道了解品牌的残障友好信息？

Q19:您最近一次因品牌服务感到特别满意或失望的日期是？

Q20:您认为品牌忠诚度与员工满意度之间存在怎样的关系？

Q21:请分享您对提升全国残障人士品牌忠诚度及员工满意度的其他建议或期望。