苏州市残障人士品牌忠诚度产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的主要消费场景是？

Q4:在购买日常用品时，您对品牌的关注程度如何？

Q5:以下哪些因素会影响您对品牌的长期信任与忠诚？

Q6:您是否曾因品牌提供无障碍服务（如盲文说明、手语客服、无障碍包装等）而更愿意持续购买该品牌？

Q7:当您遇到品牌产品或服务问题时，您通常如何解决？

Q8:您对当前常用品牌的整体满意度如何？

Q9:您向其他残障朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为品牌在哪些方面最需要改进以提升残障人士的消费体验？

Q11:您更换品牌的频率是？

Q12:您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格？

Q13:您获取品牌信息的主要渠道是？

Q14:在过去一年中，您因品牌体验不佳而放弃购买的情况有多少次？

Q15:请为您最常使用的品牌在“残障友好程度”上打分（1-5分）

Q16:您认为品牌在宣传中是否应更多展示残障人士的使用场景？

Q17:您希望品牌推出哪些专属服务来增强您的忠诚度？

Q18:您是否曾因品牌的社会公益行为（如助残项目）而增加购买？

Q19:请描述一次您对品牌产生强烈好感的经历（与残障人士品牌忠诚度相关）

Q20:您通常购买品牌产品的频率是？

Q21:您是否愿意参与品牌的产品共创活动（如残障人士体验官）？

Q22:您认为品牌忠诚度对您个人生活的影响体现在哪些方面？

Q23:您最看重品牌在残障人士关怀方面的哪项承诺？

Q24:您对提升残障人士品牌忠诚度还有哪些建议？