杭州市残障人士产品功能需求消费行为调研问卷

您好！感谢您参与本次杭州市残障人士产品功能需求消费行为调研。本问卷旨在深入了解您在日常生活中对辅助产品的功能需求与消费习惯，您的真实反馈将帮助企业和机构更好地设计适合残障人士的产品与服务。问卷采用匿名方式，预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

肢体障碍

视力障碍

听力障碍

言语障碍

智力障碍

多重障碍

其他

Q3:您目前的生活状态是？

独立生活

与家人同住

居住在社区支持机构

其他

Q4:您每月在残障人士产品上的平均消费金额大约是多少？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q5:您目前正在使用或购买过哪些类型的残障人士产品？

轮椅/助行器

助听器/人工耳蜗

盲文阅读器/语音辅助设备

智能家居控制系统

康复训练器材

无障碍通讯工具

其他

Q6:在购买残障人士产品时，您最看重的功能需求是？

操作便捷性

安全性

舒适度

智能化程度

外观设计

价格合理性

Q7:请您对目前市场上残障人士产品在功能需求满足方面的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解残障人士产品的最新信息？

线上电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如微信、抖音）

残疾人联合会或社区推荐

医院或康复机构

朋友或家人介绍

线下专卖店

Q9:您是否愿意为具有智能化功能（如语音控制、远程监测）的残障人士产品支付更高价格？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为目前残障人士产品在功能设计上存在哪些不足？

操作复杂，学习成本高

缺乏个性化定制

电池续航短

兼容性差（如与其他设备不匹配）

售后服务不完善

产品重量或体积过大

Q11:您购买残障人士产品的主要决策因素是？

功能实用性

品牌信誉

用户评价

价格优惠

售后保障

Q12:您过去一年内购买残障人士产品的次数是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q13:您更倾向于购买哪种类型的残障人士产品？

国内品牌

国际品牌

无所谓，只看功能和质量

Q14:您希望未来残障人士产品在功能需求上增加哪些创新点？

人工智能辅助（如智能识别、语音交互）

可穿戴健康监测

模块化设计（可自由组合）

环保材料使用

无障碍互联互通（如与手机APP联动）

Q15:您在使用残障人士产品时，遇到的最大困难是？

产品功能不符合实际需求

操作指引不清晰

维修不便

价格过高

缺乏专业指导

Q16:您对杭州市残障人士产品功能需求方面有哪些具体建议或期望？

填空1

Q17:您是否愿意参加后续的产品功能测试或访谈活动？

愿意

不愿意

视情况而定

杭州市残障人士产品功能需求消费行为调研问卷

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