广州市残障人士产品功能需求与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要使用的辅助产品类型是？

Q3:您在选择残障人士产品时，最看重哪些功能需求？

Q4:您对目前使用的产品功能需求满足程度如何评价？

Q5:请您对现有产品的整体服务质量打分（1-5分，5分为最高）

Q6:您在使用产品过程中，遇到过哪些服务质量问题？

Q7:您是否希望产品增加智能语音控制功能？

Q8:您认为残障人士产品在功能需求方面，最需要改进的地方是什么？

Q9:您获取产品服务信息的渠道是？

Q10:您希望未来产品增加哪些功能需求？

Q11:您对产品服务的价格敏感度如何？

Q12:您对产品服务的售后支持满意度打分（1-5分）

Q13:您是否愿意为高质量的产品功能需求支付额外费用？

Q14:您对提升残障人士产品服务质量的具体建议有哪些？

Q15:您使用产品服务的频率是？

Q16:您认为哪些因素会影响您对产品服务质量的评价？

Q17:您最近一次购买或使用产品服务的时间是？

Q18:您是否参加过产品功能需求相关的用户调研或测试？

Q19:请描述一次您最满意的产品服务体验，以便我们了解您的功能需求偏好。

Q20:您对目前产品服务质量的总体评价是？