残障人士产品功能需求舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦于残障人士产品功能需求,旨在通过舆情监测收集真实声音,以推动产品与服务更贴合实际使用场景。您的参与将直接影响未来产品设计方向,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您本人或您照护的残障人士主要属于哪类障碍?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解残障人士产品功能需求相关的舆情信息?

社交媒体(如微博、微信)
专业论坛或社区
新闻客户端
电商平台评价
线下交流或活动
其他

Q4:在日常使用辅助产品时,您最关注哪些功能需求?

操作简便性
安全性与稳定性
智能化程度
便携与轻量化
价格合理性
售后服务

Q5:您对当前市场上残障人士产品的功能与需求匹配度打几分?(1-5分,5分为非常匹配)

分数
标签

Q6:您是否曾因产品功能不足而放弃购买或使用某类辅助产品?

经常
偶尔
很少
从未

Q7:您认为哪些产品功能需求在现有残障人士产品中缺口最大?

语音控制与反馈
无障碍导航与定位
个性化定制功能
远程监控与紧急求助
电池续航能力
兼容性与扩展性

Q8:请描述一次您或他人因产品功能缺陷导致不便的具体经历(可提及残障人士产品功能需求的具体场景)

填空1

Q9:在舆情监测中,您更信任哪类来源对残障人士产品功能需求的反馈?

官方机构或协会
产品用户真实评价
专家或KOL测评
厂商宣传信息

Q10:您希望未来残障人士产品在哪些方面优先改进?

无障碍交互界面
智能辅助技术(如AI识别)
模块化可扩展设计
价格补贴或优惠
社区支持与培训

Q11:您向其他残障人士或家属推荐当前主流辅助产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否愿意参与产品功能需求共创或测试活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:针对残障人士产品功能需求,您认为舆情监测中还应关注哪些长尾词或话题?

填空1

Q14:您最近一次关注或搜索残障人士产品功能需求相关信息的时间是?

日期

Q15:您认为产品功能需求反馈渠道的畅通程度如何?

非常畅通
比较畅通
一般
不畅通
非常不畅通

Q16:您通常遇到哪些障碍阻碍您表达产品功能需求?

缺乏反馈渠道
反馈后无回应
不知如何描述需求
担心隐私泄露
其他

Q17:您对目前残障人士产品功能需求的舆情监测覆盖度满意吗?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否曾通过舆情平台(如微博话题、知乎问答)分享过产品功能需求?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:请提出您对残障人士产品功能需求监测机制的具体建议(如平台、频率、内容形式)

填空1

Q20:您认为智能科技(如物联网、AI)在满足残障人士产品功能需求方面的作用如何?

作用巨大
有一定作用
作用有限
不确定

Q21:您最希望哪些产品类别优先满足功能需求?

移动辅助设备(如轮椅、助行器)
沟通辅助设备(如助听器、沟通板)
生活自理辅助工具
智能家居系统
无障碍软件与应用

Q22:您是否愿意为满足个性化功能需求的产品支付更高价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q23:您认为当前舆情监测中关于残障人士产品功能需求最被忽视的方面是什么?

填空1

Q24:您是否关注过政府或公益组织发布的产品功能需求指导文件?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q25:您对残障人士产品功能需求的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
残障人士产品功能需求舆情监测调研问卷
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