长三角地区残障人士价格接受度与客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解长三角地区残障人士对相关产品与服务的价格接受度及客户满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务与定价策略。感谢您的参与!

Q1:您目前常住的省市是?

上海
江苏
浙江
安徽
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的残障类型是?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q4:您每月可支配收入范围是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q5:您每月在辅助器具(如轮椅、助听器等)上的平均花费是多少?

无花费
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q6:对于日常康复服务,您能接受的价格区间是?

免费
每次50元以下
每次50-100元
每次100-200元
每次200元以上

Q7:在购买辅助器具时,您更看重价格还是品质?

价格优先
品质优先
两者均衡
不确定

Q8:您认为当前市场上残障人士专用产品的价格普遍如何?

过高
偏高
适中
偏低
不清楚

Q9:您对目前使用的辅助器具的性价比是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您向其他残障朋友推荐您所购买产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道获取残障人士相关产品信息?

残联推荐
互联网搜索
朋友介绍
医院/康复中心
社交媒体
线下门店

Q12:您认为影响您购买决策的主要因素有哪些?

价格
品质
品牌信誉
售后服务
功能适用性
他人评价

Q13:您对所在地区无障碍设施建设的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您是否愿意为更高品质的残障人士服务支付更高价格?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q15:您对当前残障人士服务的整体客户满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您在使用残障人士服务或产品时遇到过哪些问题?

价格不透明
质量参差不齐
售后服务差
信息获取困难
无问题
其他

Q17:您认为残障人士服务的价格接受度与普通人群相比有何差异?

应更低
应相同
可稍高
不确定

Q18:您最近一次购买残障人士相关产品或服务的时间是?

一个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
从未购买

Q19:您对提高残障人士产品与服务客户满意度有何具体建议?

填空1

Q20:您认为长三角地区在残障人士服务价格方面还有哪些改进空间?

填空1
长三角地区残障人士价格接受度与客户满意度调查问卷
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