天津市残障人士服务体验活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次天津市残障人士服务体验活动效果评估,本问卷旨在了解您在活动中的真实感受,以便我们持续优化服务体验,提升活动质量。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您参与本次残障人士服务体验活动的身份是?

残障人士本人
家属或照护者
志愿者
服务提供方工作人员
其他

Q3:您是通过何种渠道了解到本次服务体验活动的?

社区通知
残联组织
亲友推荐
社交媒体
其他

Q4:您对本次服务体验活动的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请您对本次残障人士服务体验活动的组织流程便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q6:活动中的无障碍设施(如坡道、电梯、盲道等)是否完善?

非常完善
较完善
一般
较不完善
完全不完善

Q7:您认为本次服务体验活动在哪些方面做得较好?

工作人员态度
活动内容丰富度
无障碍环境
信息获取便利性
安全保障措施

Q8:您对活动现场工作人员的沟通耐心程度评分(1-5分)

分数
标签

Q9:活动中的辅助器具(如轮椅、助听器、盲杖等)配备是否充足?

非常充足
充足
一般
不足
完全不足

Q10:在本次服务体验过程中,您遇到过哪些困难?

信息不清晰
交通不便
设施不适用
等待时间过长
无困难

Q11:您向其他残障人士推荐参加此类服务体验活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为本次服务体验活动对改善日常生活帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q13:您对本次残障人士服务体验活动的具体改进建议有哪些?

填空1

Q14:您是否愿意继续参加后续的残障人士服务体验活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您对活动时间安排的合理性评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您希望未来服务体验活动增加哪些内容?

康复指导
心理支持
就业培训
社交互动
法律咨询

Q17:您对活动宣传信息的清晰度评价如何?

非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰

Q18:请描述一次您在本次服务体验活动中印象最深的体验经历

填空1

Q19:您认为本次活动对提升社会对残障人士关注度的作用如何?

作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用

Q20:您对活动整体服务体验的舒适度评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为服务体验活动在哪些方面需要优先改进?

设施完善
人员培训
活动宣传
后续跟进
资源投入

Q22:您对本次服务体验活动的总体评价是?

优秀
良好
合格
较差
很差

Q23:您对天津市残障人士服务体验活动的长远发展有何期望或建议?

填空1
天津市残障人士服务体验活动效果评估问卷
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