北京市残障人士界面设计偏好客户满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于残障人士界面设计偏好的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化数字产品与服务体验。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您使用智能手机或电脑的频率是?
Q4:您对当前常用APP或网站的界面设计整体满意度如何?(1-5分)
Q5:在界面设计中,您最关注以下哪个方面?
Q6:您在使用界面时遇到过哪些障碍?
Q7:您是否使用过辅助技术(如读屏软件、放大镜、语音输入等)来辅助操作界面?
Q8:您对当前界面中辅助功能(如语音控制、高对比模式)的易用性满意度如何?(1-5分)
Q9:您认为理想的无障碍界面设计应优先考虑什么?
Q10:您希望界面设计增加哪些功能来提升使用体验?
Q11:您对北京市公共服务类APP(如政务、医疗)的界面设计满意度如何?
Q12:您认为残障人士界面设计中最需要改进的关键环节是什么?请具体描述。
Q13:您是否愿意为无障碍界面设计提供更多反馈或参与测试?
Q14:您最近一次使用无障碍界面功能(如读屏)的日期是?
Q15:您向其他残障朋友推荐当前界面设计的可能性有多大?(0-10分)
Q16:请分享一次您使用界面时最满意的体验或最失望的经历。
Q17:您认为界面设计培训或宣传对提升残障人士使用体验是否有帮助?
Q18:您通常通过哪些渠道了解新的无障碍功能或界面更新?
Q19:您对界面设计中的语音交互功能(如语音搜索、语音指令)满意度如何?(1-5分)
Q20:您是否遇到过因界面设计不合理而无法完成关键操作(如支付、预约)的情况?
Q21:如果让您为残障人士界面设计提一条最核心的建议,您会说什么?
Q22:您对界面设计中的个性化设置(如调整布局、快捷键)需求程度如何?
Q23:您认为哪些场景下的界面设计对残障人士最为关键?
Q24:您是否愿意为改善界面设计支付额外费用(如购买无障碍增强包)?
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