南京市残障人士使用频率品牌认知调查问卷

您好!本问卷旨在了解南京市残障人士对各类辅助产品与服务的品牌认知情况,重点关注您的使用频率与偏好。您的真实反馈将帮助改善服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前使用的辅助产品主要属于哪类?

移动辅助(如轮椅、拐杖)
视觉辅助(如盲杖、读屏软件)
听觉辅助(如助听器)
生活自理辅助
沟通辅助
其他

Q4:您对辅助产品的品牌关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q5:您最常使用的辅助产品品牌是哪个?(可填写具体名称)

国产品牌
进口品牌
无固定品牌
不确定

Q6:请列举您最常用的辅助产品品牌名称(如:轮椅品牌、助听器品牌等)

填空1

Q7:您每周使用辅助产品的频率是?

每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用

Q8:您选择当前品牌的主要原因是什么?

价格合理
质量可靠
售后服务好
亲友推荐
医生或专业人员推荐
广告宣传影响

Q9:您了解辅助产品品牌的渠道有哪些?

互联网搜索
社交媒体
电视广告
线下门店
社区活动
医院或康复中心
亲友介绍

Q10:您对当前使用品牌的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您是否愿意尝试新品牌?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q12:在过去一年中,您更换过辅助产品品牌吗?

更换过
未更换过

Q13:如果有更换,请说明更换品牌的原因(如价格、质量、服务等)

填空1

Q14:请您对当前使用品牌的整体性能打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q15:您认为品牌在残障人士辅助产品市场中的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q16:您希望品牌在哪些方面进行改进?

产品功能
外观设计
价格优惠
售后服务
用户培训
无障碍沟通

Q17:您是否关注品牌的社会责任形象?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:您对残障人士辅助产品品牌有哪些建议或期望?

填空1

Q19:您通常在哪里购买辅助产品?

线上电商平台
品牌专卖店
医院或康复机构
社区服务中心
其他

Q20:您购买辅助产品时,预算范围通常是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q21:您是否使用过定制化辅助产品?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q22:如果有定制需求,请描述您希望的功能或服务

填空1

Q23:您认为南京市残障人士辅助产品品牌的可得性如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q24:您是否参加过品牌举办的体验活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q25:您对品牌认知和使用频率方面还有其他补充吗?

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南京市残障人士使用频率品牌认知调查问卷
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2个月前
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