上海市残障人士需求痛点可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦上海市残障人士的需求痛点,旨在了解您在日常生活中的真实困难与期望,为优化无障碍环境及公共服务提供依据。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
学生

Q4:在日常生活中,您最常遇到哪些痛点?(可多选)

出行不便(如公共交通、道路设施)
信息获取困难(如无障碍网站、App)
就业机会少或职场歧视
医疗康复资源不足
教育或培训机会缺乏
社交活动参与受限
居住环境无障碍设施缺失

Q5:您认为上海市目前的公共无障碍设施(如盲道、坡道、无障碍电梯)整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您在使用公共交通时,主要面临哪些障碍?(可多选)

车辆与站台间隙过大
缺乏语音或视觉提示
购票或刷卡设备不便
工作人员协助不足
换乘指引不清晰
其他

Q7:您对上海市残障人士信息无障碍建设(如政务网站、手机App)的便利性评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您获取政策或服务信息的主要渠道有哪些?(可多选)

社区通知
残障人士组织
互联网或社交媒体
电视广播
亲友告知
其他

Q9:您是否曾因残障身份在求职或工作中遇到不公平对待?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用

Q10:您认为就业方面最大的痛点是什么?(可多选)

岗位类型有限
薪资待遇偏低
晋升机会少
职场环境不包容
缺乏职业技能培训
招聘信息不透明

Q11:您对当前康复服务(如物理治疗、辅助器具适配)的可及性评价如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q12:您希望未来增加哪些类型的支持服务?(可多选)

心理辅导与咨询
职业康复与就业指导
辅助技术培训
家庭护理支持
社交活动组织
法律维权援助

Q13:请描述一个您最希望解决的具体需求痛点场景(如出行、就医、购物等)

填空1

Q14:您对上海市残障人士政策落实情况的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否了解上海市为残障人士提供的各项补贴或福利政策?

非常了解
了解一部分
听说过但不清楚
完全不了解

Q16:您认为政策宣传方面存在哪些不足?(可多选)

宣传渠道少
信息过于复杂难懂
更新不及时
缺乏个性化推送
社区宣传不到位

Q17:您平时参与社区或社会活动的频率如何?

每周多次
每周一次
每月一次
很少参加
从不参加

Q18:阻碍您参与社交活动的主要原因有哪些?(可多选)

交通不便
活动场所无障碍设施差
心理顾虑或自卑
缺乏同伴支持
时间或经济限制
其他

Q19:您对上海市残障人士需求痛点的解决有何具体建议?

填空1

Q20:您是否愿意参与后续的深入访谈或焦点小组?

愿意
不愿意
视情况而定

Q21:如果您愿意,请留下联系方式(电话或邮箱,选填)

填空1
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