西南地区残障人士满意度评价产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区残障人士满意度评价产品的专项调研,旨在了解您对现有产品及服务的真实感受。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份或直辖市?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的残障类型主要属于以下哪一类?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍

Q4:您目前使用的满意度评价产品(如APP、小程序或平台)主要用途是?

反馈服务体验
参与产品测试
获取福利信息
社交互动
其他

Q5:您对当前使用的满意度评价产品在操作便捷性方面的总体评分是多少?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您使用该满意度评价产品的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q7:您在使用满意度评价产品时,遇到过哪些障碍?

界面文字过小或对比度不足
缺乏语音引导或读屏支持
操作流程复杂难懂
提交反馈后无响应
隐私安全担忧

Q8:您向其他残障朋友推荐这款满意度评价产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为该产品在无障碍设计方面做得如何?

非常好,完全无障碍
较好,但仍有改进空间
一般,部分功能无法使用
较差,很多功能受限
非常差,几乎不可用

Q10:您最希望满意度评价产品增加哪些功能?

自定义字体和颜色
手语视频反馈
更简化的评价流程
离线评价功能
多语言支持(含方言)

Q11:您对产品客服响应速度的满意度评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q12:您通常通过什么渠道获取该满意度评价产品的更新信息?

应用内通知
短信或邮件
社交媒体群组
线下活动
朋友推荐

Q13:您认为西南地区残障人士满意度评价产品在哪些具体场景中表现最差?请举例说明。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈,以提供更详细的反馈?

愿意
不愿意

Q15:您最近一次使用满意度评价产品并提交反馈的日期是?

日期

Q16:您认为哪些因素最能提升您对满意度评价产品的整体满意度?

界面更友好
反馈处理更及时
更多奖励或激励
社区支持更完善
数据隐私保护更透明

Q17:您对产品中“满意度评价”功能的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:您对产品整体视觉设计的满意度评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q19:您对提升西南地区残障人士满意度评价产品的体验,还有其他建议吗?

填空1

Q20:您是否希望产品提供更多针对残障人士的定制化服务?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q21:您通常使用哪些设备来访问满意度评价产品?

智能手机
平板电脑
电脑
智能手表
其他辅助设备

Q22:您对产品中“满意度评价”相关功能的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:请描述一次您使用满意度评价产品时最满意的经历。

填空1

Q24:您认为产品在数据安全方面做得如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q25:您对产品整体性能(如加载速度、稳定性)的满意度评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q26:您认为西南地区残障人士满意度评价产品应优先改进哪一方面?请具体说明。

填空1

Q27:您是否愿意向其他残障人士推荐本产品?

愿意
不愿意
西南地区残障人士满意度评价产品调研问卷
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2个月前
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