杭州市残障人士改进建议消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:您每月的可支配消费金额大约为？

Q5:您日常消费的主要类别有哪些？

Q6:您最常使用的购物渠道是？

Q7:您对当前杭州市无障碍购物环境的满意度评分（1-5分）

Q8:在消费过程中，您遇到的主要障碍有哪些？

Q9:您是否使用过辅助技术（如读屏软件、语音助手）进行消费？

Q10:您对线上购物平台的无障碍功能（如语音搜索、大字模式）满意吗？

Q11:针对线上购物，您有哪些具体的改进建议？

Q12:您在选择线下门店时，最看重以下哪项因素？

Q13:您希望商家在哪些方面提供更多无障碍服务？

Q14:您对杭州市残障人士消费补贴政策的了解程度评分（1-5分）

Q15:您是否曾因无障碍设施不完善而放弃消费？

Q16:您每月在医疗康复类消费上的支出比例是？

Q17:您获取消费信息的主要来源是？

Q18:您认为杭州市在残障人士消费环境方面最需要改进的环节是什么？

Q19:您是否愿意为提供更好无障碍服务的商家支付更高价格？

Q20:您对当前消费维权渠道的便捷性评价如何？

Q21:您希望未来出现哪些创新消费模式？

Q22:您对杭州市残障人士消费整体体验的满意度评分（1-5分）

Q23:请分享一次您最满意的消费经历，以及它为何让您感到满意？

Q24:您是否参加过政府或公益组织举办的消费促进活动？

Q25:您认为残障人士消费行为的改进建议中最紧迫的是哪一项？

Q26:您对杭州市残障人士消费行为调研还有哪些补充建议？