全国残障人士使用意愿满意度调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于残障人士使用意愿的全国性调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士在各类产品与服务中的使用意愿与满意度现状,从而推动社会包容性发展。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前所在的地区是?

华东地区
华南地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区

Q4:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q5:您使用互联网产品(如手机应用、网站)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少使用
从不使用

Q6:您对当前主流互联网产品的无障碍功能(如读屏、字幕、语音控制)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您是否愿意主动尝试为残障人士设计的新产品或新服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:影响您使用一款产品的主要障碍有哪些?

操作复杂
缺乏无障碍支持
界面设计不友好
信息获取困难
价格过高
缺乏相关培训
其他

Q9:您认为当前社会对残障人士使用数字技术的支持程度如何?

非常支持
比较支持
一般
不太支持
非常不支持

Q10:请为您对现有无障碍辅助工具(如读屏软件、放大镜、语音输入)的使用体验打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:在购买产品或服务时,您是否会优先选择那些明确标注无障碍友好的品牌?

总是会
经常会
有时会
很少会
从不会

Q12:您对公共设施(如无障碍通道、电梯、卫生间)的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您最希望通过哪些渠道获取关于残障人士使用意愿相关产品和服务的信息?

社交媒体
官方网站
线下活动
朋友推荐
专业机构
其他

Q14:您是否愿意参加关于产品无障碍改进的线上或线下调研活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为目前最需要改进的无障碍产品或服务是什么?请具体描述。

填空1

Q16:您对政府出台的无障碍相关政策法规的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q17:您认为企业在提升残障人士使用意愿方面做得如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q18:请为您对某次使用无障碍服务(如语音助手、无障碍支付)的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您是否愿意为更高质量的无障碍服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为提升残障人士使用意愿的关键因素有哪些?

产品易用性
价格合理性
社会支持
信息透明度
技术先进性
售后保障
其他

Q21:您对目前市场上专门为残障人士设计的产品的丰富程度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对提高残障人士使用意愿和满意度还有哪些建议?

填空1
全国残障人士使用意愿满意度调查问卷
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