苏州市残障人士使用意愿消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:您每月的可支配收入大约为？

Q5:您在日常生活中使用智能设备（如手机、平板）的频率是？

Q6:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？

Q7:您在过去一年中，平均每月进行线上购物的次数是？

Q8:您在选择消费产品时，最看重的因素是？

Q9:您在消费过程中遇到的主要障碍有哪些？

Q10:您是否愿意尝试为残障人士专门设计的智能辅助产品（如语音导航、无障碍支付工具）？

Q11:影响您使用新型消费服务（如无人零售、在线预约）的使用意愿的主要因素是？

Q12:请您对当前消费环境（包括线上和线下）的友好程度进行评分（1-5分，5分为非常友好）

Q13:您是否愿意为获得更好的无障碍消费体验支付额外费用？

Q14:您希望商家在哪些方面进行改进以提升您的消费体验？

Q15:您是否了解苏州市目前为残障人士提供的消费相关优惠政策？

Q16:您是否愿意参加关于残障人士消费体验的社区反馈活动？

Q17:您认为最能提升您消费使用意愿的一项改进是什么？请简要描述。

Q18:您是否愿意推荐其他残障朋友使用您觉得好用的消费产品或服务？

Q19:您对当前苏州市的无障碍消费环境整体满意度如何？

Q20:您对提升残障人士消费体验还有其他建议吗？