华南地区残障人士信任度客户满意度调查

Q1:您所在的地区属于华南地区的哪个省份？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您本人或家庭中是否有残障人士？

Q4:您在过去一年中接受过多少次针对残障人士的服务或支持？

Q5:您对当前残障人士服务机构的整体信任度评分（1-5分，5分为非常信任）

Q6:您认为影响残障人士信任度的最关键因素是？

Q7:您在使用服务时，哪些环节最能提升您对机构的信任度？

Q8:您是否遇到过因残障身份而导致的信任度降低的服务经历？

Q9:请描述一次您对残障人士服务信任度产生正面或负面影响的经历

Q10:您认为华南地区残障人士服务在信任度建设方面，最大的优势是？

Q11:您对服务人员的专业信任程度如何？

Q12:您对服务机构信息透明度的满意度评分（1-5分）

Q13:您认为哪些措施能有效增强残障人士对服务的信任度？

Q14:您是否愿意推荐残障人士服务机构给有需要的亲友？

Q15:您对服务机构处理投诉的信任度如何？

Q16:您认为提升残障人士信任度客户满意度，最需要改进的方面是什么？

Q17:您是否了解华南地区残障人士服务的相关权益政策？

Q18:您对服务机构隐私保护措施的信任度评分（1-5分）

Q19:您希望服务机构在哪些方面加强信任度建设？

Q20:您对残障人士服务机构的总体客户满意度评价是？

Q21:您对提升残障人士信任度客户满意度还有哪些具体建议？