华北地区残障人士信任度用户体验调查问卷

Q1:您目前所在的华北地区省份是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的残障类型是？

Q4:您目前的就业状态是？

Q5:在您日常接触的公共服务（如医院、银行、政务大厅）中，您对服务人员信任度的整体评分是？（1-5分，5分为非常信任）

Q6:过去一年中，您是否遇到过因残障身份而被区别对待的情况？

Q7:您认为哪些因素影响了您对公共服务机构的信任度？

Q8:您是否愿意主动向社区或服务机构表达您的需求和建议？

Q9:您向其他残障朋友推荐本地公共服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:请描述一次您对公共服务感到信任或失望的具体经历，这对提升华北地区残障人士信任度用户体验至关重要。

Q11:您希望通过哪些渠道增强对公共政策的了解？

Q12:您认为当前无障碍设施在哪些方面最需要改进？

Q13:您对本地残障人士权益保障政策的信任度评分是？（1-5分）

Q14:您是否曾因担心被误解而放弃使用某项公共服务？

Q15:您最信任的信息来源是？

Q16:您认为提升信任度用户体验，最需要优先解决的是？

Q17:您对提升华北地区残障人士信任度用户体验，还有哪些具体建议？

Q18:请填写您最近一次参与社区活动的日期（如无，可跳过）

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈？