上海市残障人士依赖程度用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于上海市残障人士依赖程度及用户体验的专项调查。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解不同场景下的依赖需求,从而推动服务优化与政策完善。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的残障类型属于?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您的残障等级评定为?

一级(极重度)
二级(重度)
三级(中度)
四级(轻度)

Q4:在日常生活中,您对他人或辅助工具的总体依赖程度如何?

完全依赖
大部分依赖
部分依赖
较少依赖
基本独立

Q5:您在日常出行(如乘坐公交、地铁、打车)时,对他人协助的依赖程度是?

完全依赖他人
经常需要协助
偶尔需要协助
很少需要协助
完全自主

Q6:在使用智能手机、电脑等电子设备时,您对辅助功能或他人帮助的依赖程度是?

高度依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q7:在居家生活(如做饭、洗澡、打扫)中,您需要他人帮助的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
基本不需要

Q8:您对目前上海市公共场所无障碍设施(如坡道、盲道、无障碍电梯)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为哪些场景下对辅助设备或服务的依赖程度最高?

就医就诊
购物消费
公共交通
政务服务
教育学习
社交娱乐

Q10:您是否使用过上海市提供的残疾人辅助器具适配服务?

经常使用
偶尔使用
使用过但很少
从未使用
不知道有此项服务

Q11:您对辅助器具(如轮椅、助听器、盲杖等)的依赖程度是?

完全依赖
大部分依赖
部分依赖
较少依赖
基本不依赖

Q12:在获取残障人士相关政策信息时,您对社区工作人员或亲友转告的依赖程度是?

完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q13:请为您对上海市残障人士依赖程度相关服务的整体用户体验打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q14:您认为哪些因素增加了您在日常生活中的依赖程度?

信息获取不便
设施不完善
服务人员态度
经济条件限制
自身身体状况
社会支持不足

Q15:您是否曾因依赖程度较高而放弃过某些外出活动?

经常
有时
偶尔
很少
从未

Q16:您对上海市目前残障人士依赖程度评估体系的了解程度是?

非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q17:您认为现有的依赖程度评估结果是否准确反映了您的真实需求?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
完全不准确

Q18:您认为在降低残障人士依赖程度方面,上海市政府或社会机构最应优先改进哪些方面?

填空1

Q19:请分享一次您因依赖程度较高而获得良好用户体验的经历,或一次感到不便的经历。

填空1

Q20:您是否愿意接受后续关于依赖程度用户体验的深入访谈?

愿意
不愿意

Q21:如果您愿意接受访谈,请留下您的联系方式(电话或邮箱,选填)

填空1
上海市残障人士依赖程度用户体验调查问卷
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