武汉市残障人士使用障碍产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士使用障碍产品的专项调研。我们非常重视您的真实体验,您的每一份反馈都将为改善武汉市无障碍产品与服务提供关键依据。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前主要使用的辅助产品类型是?

移动辅助(轮椅、拐杖等)
视觉辅助(盲杖、读屏软件等)
听觉辅助(助听器、字幕设备等)
生活自理辅助(专用餐具、穿衣辅助等)
未使用任何辅助产品

Q4:在日常生活中,您遇到残障人士使用障碍产品的主要场景有哪些?

公共交通出行
公共建筑出入
家用电器操作
手机应用使用
医疗康复设备
教育学习工具

Q5:您对当前武汉市市场上残障人士使用障碍产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为现有障碍产品在设计上存在哪些核心使用障碍?

操作复杂难懂
功能单一不实用
尺寸或形状不贴合
缺乏无障碍交互反馈
价格过高
维修与售后不便

Q7:您获取残障人士使用障碍产品信息的渠道主要是?

医院或康复机构
社区服务中心
网络电商平台
亲友推荐
残联等官方组织
其他

Q8:过去一年内,您是否遇到过因产品使用障碍而放弃某项日常活动的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:请描述一次您在使用障碍产品时最不愉快的经历(包括具体产品与遇到的问题)

填空1

Q10:您认为武汉市公共设施(如电梯、盲道、无障碍卫生间)中的障碍产品配备是否充足?

非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏

Q11:您最希望未来障碍产品在哪些方面得到改进?

智能化与语音控制
轻便易携带
个性化定制
多场景通用性
降低价格门槛
增强耐用性

Q12:请您为当前障碍产品的易用性打分(1-5分,5分为非常易用)

分数
标签

Q13:您是否愿意参与新产品测试或用户反馈活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q14:针对残障人士使用障碍产品,您认为武汉市政府或企业还应提供哪些支持?

填空1

Q15:您平均每月在障碍产品上的花费大约是?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q16:您认为影响您购买障碍产品决策的主要因素有哪些?

品牌信誉
功能适配度
用户评价
售后服务
价格
外观设计

Q17:您是否了解武汉本地提供的障碍产品租赁或补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q18:您认为目前残障人士使用障碍产品在信息无障碍(如说明书、语音提示)方面最大的不足是什么?

填空1

Q19:您是否遇到过障碍产品与其他设备(如手机、轮椅)不兼容的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q20:请为武汉市障碍产品购买渠道的便利性打分(1-5分)

分数
标签

Q21:您通常通过哪些方式学习使用新的障碍产品?

阅读说明书
观看在线教程
咨询客服或专业人员
亲友指导
自行摸索
参加培训课程

Q22:您认为当前障碍产品的外观设计是否考虑到用户的审美需求?

充分考虑
部分考虑
基本未考虑
完全不考虑

Q23:请分享您对残障人士使用障碍产品未来发展的其他建议或期望

填空1
武汉市残障人士使用障碍产品调研问卷
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