重庆市残障人士使用障碍客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型主要属于以下哪一类？

Q3:您目前主要使用的出行方式是？

Q4:在过去一年中，您平均每月使用公共服务（如医院、政务大厅、商场等）的频率是？

Q5:在您使用公共服务时，遇到使用障碍（如信息获取困难、物理通道受阻等）的频率如何？

Q6:您在使用重庆市各类公共服务设施时，常遇到哪些具体的使用障碍？

Q7:您对重庆市公共交通（如公交、轨道）的无障碍设施整体满意度评分（1-5分）

Q8:您对重庆市医疗机构（如医院、社区卫生中心）提供的无障碍服务整体满意度评分（1-5分）

Q9:在使用线上政务或生活服务APP时，您认为哪些方面最影响您的使用体验？

Q10:您希望重庆市在哪些方面优先改进，以减少残障人士的使用障碍？

Q11:当您遇到使用障碍并寻求帮助时，工作人员或相关机构的响应速度如何？

Q12:您是否曾因使用障碍而放弃使用某项公共服务？

Q13:请描述一次您在使用公共服务时，因使用障碍而感到最不满意的具体经历。

Q14:您认为重庆市近两年在消除残障人士使用障碍方面的工作成效如何？

Q15:您对重庆市公共场所（如公园、商场、文化场馆）无障碍环境建设的满意度评分（1-5分）

Q16:您最常使用的信息获取渠道是？

Q17:在信息获取方面，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q18:您是否了解重庆市关于残障人士权益保障的相关政策？

Q19:您是否愿意参与重庆市组织的无障碍设施体验评测活动？

Q20:针对减少残障人士使用障碍，您对重庆市无障碍环境建设还有哪些具体建议或期望？