长三角地区残障人士使用障碍可行性调研问卷
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您好!本问卷聚焦长三角地区残障人士在使用公共服务、数字产品及日常设施中遇到的使用障碍,旨在评估改善可行性。您的真实反馈至关重要,感谢参与!
Q1:您目前常驻的长三角城市是?
Q2:您的残障类型属于?
Q3:您的残障等级为?
Q4:您日常外出使用公共设施(如电梯、坡道、盲道)的频率?
Q5:在使用公共设施时,您常遇到哪些使用障碍?
Q6:您使用手机App或网站时,遇到使用障碍的频次?
Q7:数字产品中,哪些使用障碍对您影响最大?
Q8:您认为长三角地区当前无障碍设施的完善程度如何?(1-5分,5分为非常完善)
Q9:您是否曾因使用障碍而放弃使用某项公共服务?
Q10:请描述一次最令您印象深刻的因使用障碍而无法完成事务的经历。
Q11:您希望优先改善哪些场景的使用障碍?
Q12:您是否了解长三角地区现有的无障碍相关政策?
Q13:您认为引入智能辅助设备(如导盲机器人、实时字幕眼镜)对减少使用障碍的帮助程度?
Q14:您是否愿意参与无障碍设施或产品的试用与反馈?
Q15:在长三角地区,您认为哪些群体最需要优先解决使用障碍问题?
Q16:您过去一年中,因使用障碍问题向相关部门反映或投诉的次数?
Q17:您对改善长三角地区残障人士使用障碍有何具体建议?
Q18:您认为残障人士使用障碍问题在长三角地区的受关注程度如何?
Q19:您获取无障碍相关信息的主要渠道?
Q20:您是否遇到过因使用障碍导致的安全风险?
Q21:您最近一次遭遇严重使用障碍的日期是?
Q22:您认为企业(如互联网公司、商场)在消除使用障碍方面的责任如何?
Q23:您对长三角地区无障碍环境建设的整体满意度评分?(1-5分)
Q24:如果设计一款针对残障人士的辅助工具,您最希望它解决哪种使用障碍?
Q25:您是否愿意参加线上或线下的无障碍需求座谈会?
Q26:您认为当前使用障碍的主要成因是?
Q27:您对长三角地区未来三年内消除主要使用障碍的信心程度?
Q28:最后,请用一句话概括您对消除使用障碍的期望。
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