长三角地区残障人士核心需求行业趋势调研

感谢您参与本次关于长三角地区残障人士核心需求的行业趋势调研,您的真实反馈将帮助我们洞察服务改进方向,推动行业向更包容、更精准的方向发展。

Q1:您目前常住的地区属于长三角哪个省份或直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
其他地区

Q2:您的残障类别是?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q3:您的残障等级为?

一级
二级
三级
四级

Q4:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业中
退休
学生

Q5:在日常生活与出行中,您认为当前最突出的核心需求是哪些?

无障碍交通设施完善
信息无障碍获取
辅助器具适配与维护
居家环境改造
社区便民服务

Q6:请对长三角地区当前无障碍设施的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您是否使用过长三角地区提供的线上政务或生活服务(如随申办、浙里办等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚

Q8:在使用线上服务时,您遇到的主要障碍有哪些?

页面无语音朗读功能
字体过小无法调节
操作流程复杂
缺乏手语视频支持
无专门客服通道

Q9:您对当前辅助器具(如轮椅、助听器、假肢等)的获取便捷度评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您希望行业在辅助器具方面优先改进哪些方向?

降低租赁或购买成本
增加个性化定制服务
提升维修响应速度
推广智能辅助设备
加强使用培训

Q11:过去一年中,您接受过以下哪种康复服务?

医院康复治疗
社区康复指导
居家康复训练
远程康复咨询
未接受过

Q12:您认为长三角地区康复服务的可及性如何?

非常可及
比较可及
一般
不太可及
完全不可及

Q13:在就业支持方面,您最需要哪些行业趋势下的服务?

职业技能培训
远程办公岗位推荐
无障碍职场环境改造
创业资金扶持
雇主意识提升

Q14:您是否了解长三角地区针对残障人士的专项就业扶持政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q15:请对长三角地区残障人士政策宣传的透明度打分(1-5分,5分为非常透明)

分数
标签

Q16:您认为当前社会服务中最欠缺的核心需求响应是?

心理支持与疏导
家庭照护者支持
紧急救援服务
法律维权援助
文化体育活动参与

Q17:您是否使用过长三角地区文旅场所的无障碍服务(如博物馆手语导览、无障碍通道)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚

Q18:您认为长三角地区在残障人士核心需求满足上,与国内其他地区相比有哪些优势或不足?

填空1

Q19:您对智能辅助技术(如智能导盲、语音控制家居)的接受程度如何?

非常愿意尝试
愿意尝试
观望中
不太愿意
完全抵触

Q20:您认为行业趋势中,未来三年最应优先投入的资源方向是?

无障碍环境数字化
康复服务社区化
就业支持精准化
辅助器具智能化
社会融合活动常态化

Q21:请描述一次您感受到长三角地区服务特别贴心或特别不便的经历,以便我们更好地理解核心需求。

填空1

Q22:您是否愿意参与后续关于残障人士核心需求的深度访谈?

愿意
不愿意

Q23:如果您愿意参与访谈,请留下联系方式(电话或邮箱,选填)

填空1
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