全国残障人士核心需求服务质量调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于残障人士核心需求服务质量的全国性调查。您的真实反馈将帮助我们深入了解当前服务体系的优势与不足,从而推动服务质量的持续改进与优化。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前主要生活在?
Q4:您目前的就业状态是?
Q5:您对当前残障人士核心需求服务的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q6:您认为目前最需要改善的核心需求服务领域有哪些?
Q7:在过去一年中,您使用残障人士核心需求服务的频率是?
Q8:您对服务人员的专业能力和服务态度评价如何?(1-5分)
Q9:您获取核心需求服务信息的主要渠道是?
Q10:您认为当前服务申请流程的便捷程度如何?
Q11:您认为残障人士核心需求服务中最突出的问题是什么?请简要描述。
Q12:您希望服务质量提升后,优先增加哪些方面的服务内容?
Q13:您对目前无障碍设施(如坡道、电梯、盲道等)的满意度如何?
Q14:您是否了解本地残障人士核心需求服务的相关政策?
Q15:您对服务响应速度(从申请到获得服务的时间)的评价如何?(1-5分)
Q16:在享受服务过程中,您遇到过哪些困难?
Q17:您认为服务质量提升最需要优先解决的问题是?
Q18:您对改善残障人士核心需求服务质量有哪些具体建议?
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