长沙市残障人士核心需求用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于长沙市残障人士核心需求的用户体验调查,您的宝贵意见将直接帮助我们了解并改善相关服务与设施,让城市更加包容与温暖。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前的残障类型属于以下哪一类?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q4:您当前的主要生活状态是?

独立生活
与家人同住
居住在社区托养机构
其他

Q5:您日常出行的主要方式是什么?

步行
轮椅
公共交通工具(公交/地铁)
私家车/网约车
辅助器具(如拐杖、助行器)
其他

Q6:您对长沙市当前无障碍设施(如盲道、坡道、无障碍电梯)的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:在日常生活中,您认为最影响您生活质量的障碍有哪些?

出行不便
信息获取困难
就业机会少
社会歧视与偏见
康复服务不足
教育支持缺乏
其他

Q8:您是否使用过长沙市提供的残疾人专用服务或补贴政策?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解相关政策

Q9:如果您使用过相关服务或政策,请简述您的用户体验感受(如申请流程、服务态度、便捷程度等):

填空1

Q10:您认为长沙市在满足残障人士核心需求方面,最需要优先改进的领域是?

医疗康复
就业支持
教育融合
交通出行
信息无障碍
社区生活服务

Q11:您希望获得哪些方面的核心需求支持?

辅助器具适配与维修
心理辅导与情感支持
职业技能培训
法律维权援助
文化体育活动参与
紧急救援服务

Q12:您向其他残障朋友推荐长沙市作为宜居城市的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您是否遇到过因信息无障碍不足(如网站、APP、标识等)而无法获取所需信息的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:请描述一次您在使用公共服务时遇到的具体困难场景,以便我们更深入理解您的核心需求:

填空1

Q15:您认为长沙市残障人士核心需求用户体验调查中,最应关注哪类群体的声音?

视力障碍者
听力障碍者
肢体障碍者
智力障碍者
精神障碍者
多重障碍者

Q16:您希望未来长沙市在智慧城市建设中,增加哪些无障碍功能?

语音导航与提示
手语翻译服务
无障碍APP设计
智能辅助设备租赁
实时字幕系统

Q17:您对长沙市残障人士就业支持服务的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否有稳定工作或参与社会劳动?

有全职工作
有兼职工作
自由职业
无工作,但正在寻找
无工作,未寻找

Q19:您认为影响残障人士就业的主要因素有哪些?请分享您的看法:

填空1

Q20:您是否了解长沙市针对残障人士的康复救助政策?

非常了解
部分了解
仅听说过
完全不了解

Q21:您通常通过哪些渠道获取与残障人士相关的政策与服务信息?

社区通知
残联组织
互联网/社交媒体
亲友告知
电视广播
其他

Q22:您对长沙市残障人士核心需求用户体验调查的后续跟进有何期望?

定期公布调查结果
组织专题讨论会
提供个性化咨询
无需特别跟进

Q23:最后,请留下您对长沙市残障人士服务与设施的其他宝贵建议,帮助我们持续优化用户体验:

填空1
长沙市残障人士核心需求用户体验调查问卷
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