杭州市残障人士便捷性评价渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要使用的无障碍出行方式有哪些？

Q3:您是否使用过杭州市的残障人士便捷性评价渠道（如线上评价平台、热线或线下反馈点）？

Q4:您希望通过哪些渠道进行便捷性评价？

Q5:您对现有评价渠道的操作便捷性评价如何？

Q6:您向其他残障人士推荐使用杭州市便捷性评价渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q7:在使用评价渠道时，您遇到的主要障碍有哪些？

Q8:您是否了解杭州市针对残障人士便捷性评价的最新政策或服务更新？

Q9:请对杭州市残障人士便捷性评价渠道的总体满意度打分（1-5星）

Q10:您最近一次使用评价渠道的日期是？

Q11:您通常选择在什么时间段进行便捷性评价？

Q12:您认为哪些因素最能提升残障人士便捷性评价的体验？

Q13:您是否愿意参与杭州市残障人士便捷性评价渠道的后续改进测试？

Q14:您对杭州市残障人士便捷性评价渠道还有其他具体建议吗？

Q15:您认为评价结果对改善残障人士无障碍环境的影响程度如何？

Q16:您通常通过哪些途径了解残障人士便捷性评价的相关信息？

Q17:您是否遇到过评价渠道无法正常使用的情况？

Q18:请描述一次您使用残障人士便捷性评价渠道的典型经历

Q19:您希望评价渠道增加哪些辅助功能？

Q20:您对评价渠道的信息安全与隐私保护满意度评分（1-5星）

Q21:您是否愿意在评价时留下联系方式以便后续回访？

Q22:您认为杭州市残障人士便捷性评价渠道在哪些方面最需要改进？

Q23:您是否希望评价渠道提供多语言支持（如手语、盲文）？

Q24:您对杭州市残障人士便捷性评价渠道的总体感受是？