全国残障人士便捷性评价品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您日常出行最常使用的交通工具是？

Q4:您对当前公共交通系统的无障碍设施整体满意度如何？（1-5分）

Q5:您是否听说过“无障碍设计”这一概念？

Q6:在选择购物或服务品牌时，您对品牌的无障碍便捷性评价的重视程度是？

Q7:您认为哪些品牌在残障人士便捷性方面做得较好？（可多选）

Q8:您是否曾因品牌的无障碍设施不完善而放弃使用其产品或服务？

Q9:请描述一次您对某品牌便捷性评价较高的具体体验（如线上APP、线下门店等）

Q10:您最希望品牌在以下哪个方面提升无障碍服务？

Q11:您获取品牌信息的主要渠道是？（可多选）

Q12:您向其他残障朋友推荐一个注重便捷性评价的品牌的意愿有多大？（0-10分）

Q13:您认为品牌在宣传中是否应突出其无障碍服务？

Q14:您对目前市场上品牌整体的残障人士便捷性评价水平打几分？（1-5分）

Q15:您是否愿意为无障碍服务更完善的品牌支付更高价格？

Q16:您认为品牌在提升残障人士便捷性时，最缺乏的是？（可多选）

Q17:您对品牌提升残障人士便捷性评价有何具体建议？

Q18:您是否参与过品牌组织的无障碍体验活动？

Q19:您认为品牌的无障碍服务对您的生活质量影响程度如何？

Q20:请选择您最近一次体验品牌无障碍服务的日期

Q21:您是否愿意接受品牌邀请，参与其无障碍产品的测试与反馈？

Q22:您认为哪些行业在残障人士便捷性评价方面最需要改进？请列举并说明原因

Q23:您对品牌客服人员处理无障碍需求的态度满意吗？

Q24:您认为哪些因素最能提升您对品牌的便捷性评价？（可多选）