长沙市残障人士便捷性评价消费行为调研

Q1:您的残障类型是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在长沙市进行消费活动的频率是？

Q4:您日常消费的主要场所包括哪些？（多选）

Q5:您对长沙市公共场所无障碍设施的整体便捷性评价如何？（1-5分，5分为非常便捷）

Q6:在消费过程中，您最常遇到的便捷性障碍是？

Q7:您是否使用过长沙市的无障碍支付终端（如语音导航、大字体界面等）？

Q8:您认为哪些消费环节最需要提升残障人士便捷性评价？（多选）

Q9:您向其他残障朋友推荐在长沙市消费的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否曾因便捷性问题而放弃在长沙某商家消费？

Q11:您认为长沙市在残障人士便捷性评价方面，最需要优先改进的领域是？（多选）

Q12:请描述一次您在长沙消费时感到最不便捷的经历，并说明原因。

Q13:您是否了解长沙市出台的残障人士消费便利化相关政策？

Q14:您通常通过何种方式获取消费场所的无障碍信息？

Q15:您希望商家提供哪些辅助服务以提升您的消费体验？（多选）

Q16:您对长沙市线上消费平台（如外卖、购物App）的无障碍便捷性评价如何？（1-5分）

Q17:在您看来，长沙市残障人士便捷性评价的整体趋势在过去两年是？

Q18:您是否愿意为提供无障碍服务的商家支付稍高的价格？

Q19:您认为以下哪些措施能最有效地提升残障人士消费便捷性？（多选）

Q20:您对长沙市残障人士便捷性评价提升有何具体建议？