华东地区残障人士便捷性评价问卷调查

您好!欢迎参与本次华东地区残障人士便捷性评价问卷调查。本问卷旨在深入了解残障人士在日常出行、生活服务等方面的便捷性评价,您的真实反馈将为改善无障碍环境提供重要参考。问卷采用匿名方式,大约需要5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您目前所在的省份或直辖市是?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您的残障等级是?

一级
二级
三级
四级

Q4:您日常出行的主要方式是什么?

轮椅(电动/手动)
拐杖/助行器
公共交通(公交/地铁)
私家车/出租车
步行
其他

Q5:您平均每周外出(离开居住地)的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少外出

Q6:总体而言,您对华东地区公共交通(如公交、地铁)的无障碍便捷性评价如何?(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q7:您在使用公共交通时,常遇到哪些无障碍问题?

无障碍电梯故障或缺失
站台与车厢间隙过大
语音报站不清晰
轮椅席位不足
盲道被占用
工作人员协助不足
其他

Q8:您对华东地区主要公共场所(如商场、医院、公园)的无障碍设施(坡道、扶手、无障碍卫生间等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为哪些场所的便捷性评价最需要改进?

地铁站
公交站台
医院
商场超市
公园景区
政府服务大厅
银行
其他

Q10:您在使用无障碍卫生间时,最常遇到的问题是什么?

门锁难以操作
内部空间过小
设施损坏未维修
被占用或锁闭
位置难找
从未使用过

Q11:您对华东地区人行道、盲道等道路设施的无障碍便捷性评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否遇到过盲道被占用(如停放车辆、堆放杂物)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不依赖盲道

Q13:您觉得华东地区过街天桥或地下通道的无障碍设施(如电梯、坡道)是否完善?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q14:在信息获取方面,您认为以下哪些方面对您的便捷性评价影响最大?

无障碍网站或APP
手语翻译服务
大字版或语音导览
紧急呼叫系统
服务热线
其他

Q15:您在使用银行、政务大厅等公共服务时,获得人工协助的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q16:您是否使用过线上预约或叫车服务(如滴滴、高德)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q17:您对线上服务平台(如APP、小程序)的无障碍功能(如语音输入、屏幕阅读器适配)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对华东地区残障人士便捷性评价中的“信息无障碍”整体评分如何?(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否了解当地政府提供的残障人士出行补贴或辅助器具租赁政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q20:您认为华东地区在残障人士便捷性方面,与三年前相比有何变化?

明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差

Q21:您最希望优先改善的便捷性评价指标是什么?

公共交通无障碍
公共场所设施
信息获取渠道
社区服务支持
就业出行便利
紧急避险能力

Q22:请您分享一次在华东地区出行中,最影响您便捷性评价的具体经历或建议。

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华东地区残障人士便捷性评价问卷调查
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