华北地区残障人士便捷性评价需求调研

您好!本问卷聚焦华北地区残障人士便捷性评价,旨在了解您在日常生活、出行及公共服务中的真实体验与需求。您的每一份反馈都将为改善无障碍环境提供宝贵依据,问卷采用匿名形式,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前常住的省份或直辖市是?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的残障类型属于以下哪一类?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您的残障等级为?

一级
二级
三级
四级

Q4:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q5:您目前的出行频率大致为?

每天出行
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少出行

Q6:您日常出行主要使用的辅助工具或设备有哪些?

轮椅
拐杖/助行器
助听器
导盲杖/导盲犬
假肢
无辅助工具

Q7:在华北地区,您最常遇到的便捷性障碍主要集中在哪些场所?

公共交通站点(地铁、公交)
商场/超市
医院/诊所
政府办事大厅
公园/景区
人行道/过街天桥
餐饮/酒店
学校/培训机构

Q8:您对华北地区公共交通(公交、地铁等)的无障碍设施整体评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在乘坐公交或地铁时,您觉得以下哪项最影响您的便捷性体验?

无障碍坡道/升降平台缺失
语音报站不清晰
车厢内轮椅固定装置不足
工作人员协助不及时
换乘通道过长或标识不清

Q10:您是否使用过华北地区政务类APP或网站办理业务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q11:如果使用过,您对这些线上平台的无障碍便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您认为华北地区公共服务场所(如医院、政务大厅)最需要改进的无障碍设施有哪些?

无障碍卫生间
低位服务台/窗口
电梯盲文按钮及语音提示
无障碍停车位
引导标识及触觉地图
紧急呼叫按钮

Q13:您对华北地区人行道及过街设施的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:在人行道或过街时,您常遇到哪些问题?

盲道被占用或中断
坡道过陡或缺失
红绿灯时间过短
路面不平整
无语音提示
其他

Q15:您是否遇到过因无障碍设施缺失而无法独立完成某件事的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您对华北地区商场、超市等购物场所的便捷性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:在购物场所中,您认为哪些环节最不便捷?

入口无坡道或旋转门
通道狭窄
收银台过高
试衣间/休息区不便利
无无障碍电梯
标识不清晰

Q18:您对华北地区医院的无障碍便捷性整体评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:就医过程中,您最希望医院在哪些方面提升便捷性?

预约挂号无障碍通道
院内引导服务
轮椅租借服务
无障碍诊室及检查设备
卫生间及电梯设施
工作人员手语或沟通辅助

Q20:您对华北地区公园、景区等休闲场所的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为目前华北地区残障人士便捷性评价相关信息的公开程度如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q22:您通常通过哪些渠道了解无障碍设施或便捷性服务信息?

政府官网/公众号
社交媒体
残障人士互助社群
亲友推荐
实地探访
其他

Q23:您是否参与过残障人士便捷性相关的意见征集或反馈活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q24:在您看来,华北地区残障人士便捷性评价中最急需解决的三个问题是什么?请简要描述。

填空1

Q25:请为华北地区整体的无障碍便捷性水平打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q26:您对提升华北地区残障人士便捷性还有哪些具体建议或期望?

填空1
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