杭州市残障人士安全性评价客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于杭州市残障人士安全性评价的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解残障人士在日常生活中的安全状况与需求,为提升城市无障碍环境与安全保障水平提供重要参考。

Q1:您的身份是?

残障人士本人
残障人士家属或监护人
社区工作者或志愿者
普通市民
其他

Q2:您或您所代表的残障人士主要生活在杭州市的哪个区域?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市

Q3:您或您所代表的残障人士的残障类型是?

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q4:您对杭州市残障人士安全性评价的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请您对杭州市残障人士安全性评价中的“公共场所无障碍设施安全性”进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:在您看来,杭州市残障人士安全性评价中,以下哪个方面的安全隐患最为突出?

盲道被占用或破损
无障碍电梯故障频发
人行道坡道缺失或过陡
公共交通缺乏无障碍指引
公共场所应急疏散通道不畅

Q7:您认为影响杭州市残障人士安全性评价的主要因素有哪些?

基础设施完善程度
应急救助响应速度
社会公众关爱意识
政策法规落实力度
信息无障碍获取便利性

Q8:在过去一年中,您或您所代表的残障人士是否经历过与安全性相关的事件?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:当遇到安全问题时,您通常会选择哪种求助方式?

拨打110或120
联系社区工作人员
向亲友求助
使用紧急呼叫设备
自行解决

Q10:请您对杭州市残障人士安全性评价中的“应急响应与救助服务”进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:您认为杭州市在提升残障人士安全性评价方面,哪些改进措施最为迫切?

增设无障碍报警装置
加强盲道与坡道的日常维护
开展残障人士安全应急演练
完善公共场所语音提示系统
提高公共场所工作人员助残服务能力

Q12:您对杭州市残障人士安全性评价中的“公共交通出行安全”满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您是否了解杭州市针对残障人士安全出台的相关政策或规定?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q14:您认为杭州市残障人士安全性评价的公众宣传力度如何?

宣传广泛,深入人心
有一定宣传,但不够普及
宣传较少,知晓度低
几乎没有宣传

Q15:在残障人士安全性评价中,您认为哪些公共场所的安全保障最需要加强?

医院
学校
商场
地铁站
公园
体育场馆

Q16:请您对杭州市残障人士安全性评价中的“社区安全保障措施”进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q17:您是否曾因安全隐患而避免前往杭州市的某些公共场所?

经常
有时
很少
从不

Q18:您认为杭州市残障人士安全性评价中最突出的问题是什么?请简要描述。

填空1

Q19:您对杭州市残障人士安全性评价的改善前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q20:您希望杭州市在残障人士安全性评价方面增加哪些服务或设施?

智能手环一键报警
无障碍导航APP
定期安全巡检
残障人士专属安全培训
更多志愿者帮扶

Q21:您最近一次参与残障人士安全性评价相关活动或调研的日期是?

日期

Q22:您是否愿意参加杭州市后续组织的残障人士安全性评价座谈会或实地考察活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q23:您对提升杭州市残障人士安全性评价水平还有哪些具体建议或期望?

填空1
杭州市残障人士安全性评价客户满意度调查
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