武汉市残障人士隐私保护态度与服务质量调查问卷
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您好!本问卷聚焦武汉市残障人士隐私保护态度,旨在了解您在享受公共服务过程中的真实感受,您的回答将助力提升服务质量。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类别是?
Q3:您在过去一年中接受公共服务的频率如何?
Q4:在办理业务时,您是否曾被要求提供与业务无关的个人敏感信息?
Q5:您对当前服务人员在处理您个人信息时的隐私保护态度是否满意?
Q6:您认为以下哪些场景最容易导致残障人士隐私泄露?
Q7:您是否曾因担心隐私泄露而拒绝提供必要信息,从而影响服务质量?
Q8:请对武汉市公共服务机构在残障人士隐私保护方面的整体表现打分(1-5分)
Q9:您希望服务机构在隐私保护方面做出哪些改进?
Q10:您是否了解《残疾人保障法》中关于个人隐私保护的相关条款?
Q11:在获取服务时,您是否曾被要求公开讨论自身残障状况?
Q12:您向其他残障朋友推荐武汉市公共服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:请描述一次您认为隐私保护态度良好的服务经历,或一次隐私泄露的具体案例。
Q14:您认为服务质量与隐私保护态度之间是否存在直接关联?
Q15:您最常使用哪些公共服务?
Q16:当您发现隐私被泄露时,您通常会采取什么行动?
Q17:您对服务机构工作人员主动保护隐私的主动性打分(1-5分)
Q18:您是否愿意接受在服务过程中使用生物识别技术(如指纹、人脸)?
Q19:您认为哪些因素最能提升您对隐私保护的信心?
Q20:您对提升武汉市残障人士隐私保护态度与服务质量有何具体建议?
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