南京市残障人士购物渠道偏好与满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前最主要的购物方式是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q5:您平均每月进行购物的频率大约是？

Q6:您对当前最常用购物渠道的整体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否遇到过因无障碍设施不足而放弃线下购物的情况？

Q8:在线上购物时，您遇到的主要障碍有哪些？

Q9:您更倾向于在哪种类型的线下门店购物？

Q10:您向其他残障朋友推荐自己最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否使用过专门为残障人士设计的购物辅助服务（如手语翻译、专人导购）？

Q12:您希望购物渠道在哪些方面进行无障碍改进？

Q13:您通常如何获取商品促销信息？

Q14:您最近一次完成购物是在哪一天？

Q15:对于线上购物，您更偏好哪种支付方式？

Q16:您认为南京市目前残障人士购物渠道的便利程度如何？

Q17:您在选择购物渠道时，哪些服务细节会影响您的决策？

Q18:您是否愿意为提供无障碍优质服务的购物渠道支付略高的价格？

Q19:请您描述一次最满意的购物经历，并说明该渠道在哪些方面满足了您的需求。

Q20:您对提升南京市残障人士购物渠道的满意度还有哪些具体建议？