华东地区残障人士购物渠道偏好舆情监测调研

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的残障类型是？

Q4:您日常购物最常使用的渠道是？

Q5:您选择购物渠道时，最重要的考虑因素是？

Q6:您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些障碍？

Q7:您在线下实体店购物时，最希望改善哪些方面？

Q8:您平均每月通过线上渠道购物的频率是？

Q9:您平均每月通过线下渠道购物的频率是？

Q10:您对当前华东地区购物渠道的无障碍环境整体满意度如何？（1-5分）

Q11:您更偏好哪种购物支付方式？

Q12:您是否使用过专门为残障人士设计的购物辅助工具或服务？

Q13:您认为目前华东地区购物渠道在无障碍方面最需要改进的关键点是什么？

Q14:您获取购物信息的常用渠道有哪些？

Q15:您是否愿意为无障碍服务更完善的购物渠道支付更高的价格？

Q16:您对线上购物平台的无障碍功能（如语音搜索、屏幕阅读器兼容性）了解程度如何？

Q17:您认为哪些措施能有效提升残障人士购物渠道偏好的满意度？

Q18:您最近一次购物中，遇到的最大困难是什么？

Q19:您对线上购物平台商品信息清晰度的满意度如何？（1-5分）

Q20:您最近一次通过线上渠道购物是在哪一天？

Q21:您是否希望购物平台提供更多针对残障人士的定制化服务？

Q22:请分享一次您印象深刻的购物体验（正面或负面），以便我们更好地了解残障人士购物渠道偏好。

Q23:您认为政府或社会组织在改善残障人士购物环境方面应优先做什么？

Q24:如果您愿意，请留下您的签名以确认参与本次调研（选填）