郑州市残障人士线上线下选择品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您日常购物或获取服务时，更倾向于哪种渠道？

Q4:您对线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的熟悉程度如何？

Q5:您对线下实体店（如商场、超市、品牌专卖店）的熟悉程度如何？

Q6:您在选择线上品牌时，最看重哪些因素？

Q7:您在选择线下品牌时，最看重哪些因素？

Q8:在线上线下选择品牌时，您是否遇到过因残障带来的不便？

Q9:请描述一次您在线下选择品牌时遇到的具体困难（如无障碍设施不足、信息获取不便等）

Q10:请描述一次您在线上选择品牌时遇到的具体困难（如APP操作复杂、无障碍功能缺失等）

Q11:您是否愿意为无障碍体验更好的品牌支付更高的价格？

Q12:您对目前郑州市残障人士线上线下选择品牌的无障碍环境整体满意度如何？

Q13:您通过哪些渠道了解品牌信息？

Q14:您平均每月进行线上购物的频率是？

Q15:您平均每月进行线下购物的频率是？

Q16:请为线上品牌的无障碍体验打分（1-5分，5分为最佳）

Q17:请为线下品牌的无障碍体验打分（1-5分，5分为最佳）

Q18:您是否曾因品牌的无障碍服务而选择或放弃某个品牌？

Q19:您希望品牌在哪些方面改进以提升残障人士的线上线下选择体验？

Q20:您是否愿意参与品牌的无障碍体验测试或反馈活动？

Q21:您对品牌提升残障人士线上线下选择体验还有哪些具体建议？

Q22:您最常使用的线上购物平台是？

Q23:您最常光顾的线下购物场所是？

Q24:您认为品牌在宣传中是否应突出其无障碍服务？

Q25:您是否愿意向其他残障人士推荐无障碍体验好的品牌？