华北地区残障人士信息获取渠道活动效果评估问卷

您好!本问卷旨在评估华北地区残障人士信息获取渠道相关活动的实际效果,您的反馈将帮助我们优化信息获取渠道的服务质量。感谢您的参与!

Q1:您目前所在的省份或直辖市是?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q4:您最常使用的信息获取渠道是哪种?

社区通知或宣传栏
残联或相关机构推送
亲友或同伴告知
互联网(微信、微博、网站等)
广播、电视等传统媒体
其他

Q5:您通过哪些信息获取渠道了解过本次或类似的活动?

社区工作人员上门告知
残联或康复中心通知
手机短信或电话
微信公众号或小程序
短视频平台(如抖音、快手)
纸质宣传册或海报
其他

Q6:您获取活动信息的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少关注

Q7:您对当前信息获取渠道的便捷程度评分(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因信息获取渠道不畅而错过活动的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q9:您认为现有信息获取渠道存在哪些主要问题?

信息更新不及时
内容不够清晰易懂
缺乏无障碍支持(如盲文、手语、大字版)
推送渠道单一
信息不准确或误导
其他

Q10:您更偏好哪种形式的信息获取渠道?

面对面沟通
电话或短信
互联网文字信息
音频或视频信息
纸质材料

Q11:您向其他残障朋友推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为活动宣传中的信息获取渠道是否覆盖了不同残障类型的需求?

完全覆盖
大部分覆盖
部分覆盖
很少覆盖
完全未覆盖

Q13:您希望通过哪些改进来提升信息获取渠道的效果?

增加无障碍版本(如手语翻译、语音播报)
提高信息更新频率
增加多渠道推送(如短信+微信+社区)
提供一对一咨询或帮助
简化信息内容
其他

Q14:您对近期活动信息获取渠道的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:您是否愿意参加针对信息获取渠道的培训或体验活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q16:您认为目前信息获取渠道中最需要改进的一个环节是什么?请简要描述。

填空1

Q17:您通常通过哪些信息获取渠道得知社区或残联的最新政策?

社区公告栏
残联微信公众号
微信群或QQ群
广播或电视
亲友转发
其他

Q18:您获取信息时是否经常需要他人帮助?

总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要

Q19:您最近一次通过信息获取渠道获得有效活动信息是什么时候?

日期

Q20:您认为信息获取渠道的响应速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q21:您对信息获取渠道内容准确性的评分(1-5分,5分为非常准确)

分数
标签

Q22:您是否曾因信息获取渠道不完善而放弃参与活动?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q23:您希望信息获取渠道增加哪些无障碍功能?

手语视频
语音朗读
大字版文字
简单图示
实时在线客服
其他

Q24:请分享一次您通过信息获取渠道成功获得活动信息的经历,或提出其他建议。

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华北地区残障人士信息获取渠道活动效果评估问卷
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