深圳市残障人士社区服务满意度客户满意度调查问卷

Q1:您或您的家人是否正在使用深圳市提供的残障人士社区服务？

Q2:您对残障人士社区服务整体满意度如何评价？

Q3:您最常接触的社区服务类型是？

Q4:请为社区服务的响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为社区服务人员的专业程度如何？

Q6:您希望残障人士社区服务在哪些方面加强？

Q7:您对社区服务信息获取渠道的便利性是否满意？

Q8:您向其他残障人士家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您每月实际使用社区服务的次数是？

Q10:请为社区服务环境的舒适度打分（1-5分，5分为最舒适）

Q11:您认为目前残障人士社区服务存在的主要问题有哪些？

Q12:您对社区组织的残障人士社交活动频率是否满意？

Q13:您认为残障人士社区服务最需要改进的一个环节是什么？

Q14:您是否了解社区为残障人士提供的紧急援助服务？

Q15:请为社区服务人员的服务态度打分（1-5分，5分为最热情）

Q16:您希望增加哪些新的残障人士社区服务项目？

Q17:您对社区无障碍设施（如坡道、扶手、盲道）的维护情况是否满意？

Q18:您最近一次使用残障人士社区服务的日期是？

Q19:您认为社区服务费用（如有）的合理性如何？

Q20:请为社区服务的整体协调性打分（1-5分，5分为最顺畅）

Q21:您对提升残障人士社区服务满意度还有哪些具体建议？