杭州市残障人士社区服务满意度调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的社区属于杭州市哪个区域？

Q3:您或您照顾的残障人士主要属于哪类残障？

Q4:您使用社区残障人士服务的频率是？

Q5:您曾使用过本社区提供的哪些残障人士服务？

Q6:您对社区残障人士服务的整体满意度打分（1-5分）

Q7:您认为社区服务在响应残障人士需求方面的及时性如何？

Q8:您对社区服务人员的专业态度和技能是否满意？

Q9:您认为目前残障人士社区服务中较薄弱的环节有哪些？

Q10:您向其他残障人士家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否了解社区提供的残障人士政策补贴或福利？

Q12:您对社区残障人士服务最满意的方面是什么？

Q13:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升残障人士社区服务满意度？

Q14:您是否参与过社区组织的残障人士满意度意见征集活动？

Q15:您觉得社区服务在促进残障人士社会融入方面做得如何？

Q16:您希望社区未来增加哪些残障人士服务项目？

Q17:您对社区无障碍设施（如坡道、盲道、电梯）的满意度打分（1-5分）

Q18:您获取社区服务信息的主要渠道是？

Q19:您对提升残障人士社区服务满意度还有哪些具体建议？

Q20:您最近一次使用社区服务是什么时候？

Q21:您是否愿意参与社区残障人士服务的志愿或监督工作？

Q22:请描述一次您印象最深的社区服务经历（正面或负面）

Q23:您认为社区服务在残障人士心理支持方面是否足够？

Q24:您觉得哪些因素最影响您对残障人士社区服务满意度的评价？

Q25:您对社区服务信息透明度的满意度打分（1-5分）

Q26:您认为社区在残障人士服务方面最大的优势是什么？

Q27:您是否愿意向社区反馈服务问题或提出改进意见？

Q28:您认为社区服务在哪些细节上最能体现对残障人士的关怀？