华东地区残障人士社区服务满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解华东地区残障人士对社区服务的真实感受与满意度,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务内容,提升残障人士社区服务满意度。问卷匿名填写,预计耗时5分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的省份是?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q4:您使用社区服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
首次使用

Q5:您对社区康复训练服务的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您目前使用过哪些社区服务项目?

康复训练
就业指导
心理支持
日间照料
辅助器具适配
文化娱乐活动
法律援助
上门探访

Q7:您对社区服务人员的专业态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为社区服务的响应速度如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q9:您觉得社区服务在哪些方面还有提升空间?

服务项目多样性
设施无障碍程度
服务时间灵活性
信息获取便利性
工作人员数量
个性化服务

Q10:您向其他残障朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对社区无障碍设施(如坡道、电梯、卫生间)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您了解社区服务信息的渠道是?

社区公告栏
工作人员通知
微信/网络平台
亲友介绍
其他

Q13:您对社区就业支持服务的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:过去一年,您参与社区组织的文化娱乐活动的次数是?

5次以上
3-4次
1-2次
从未参加

Q15:您认为社区服务中哪些具体环节最影响您的满意度?请简要描述。

填空1

Q16:您对社区服务的整体满意度评分是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您希望社区未来优先增加哪些服务?

专业康复指导
心理辅导
技能培训
社交活动
紧急援助
家属支持服务

Q18:您是否遇到过社区服务预约困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q19:您对社区工作人员沟通清晰度的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您认为社区服务费用是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理

Q21:您对提升残障人士社区服务满意度还有什么其他建议?

填空1
华东地区残障人士社区服务满意度调查问卷
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