杭州市残障人士社区服务满意度市场调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您或您的家庭成员中，是否有残障人士？

Q3:您所在社区主要属于哪个区域？

Q4:您对当前社区残障人士服务的整体满意度如何？

Q5:您使用过或了解以下哪些社区残障人士服务项目？

Q6:请对社区残障人士服务的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您认为社区残障人士服务在哪些方面最需要改进？

Q8:您是否了解社区残障人士服务的申请流程？

Q9:您通常通过什么渠道获取社区残障人士服务信息？

Q10:您希望社区残障人士服务增加哪些内容？

Q11:您向其他残障人士家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对社区无障碍设施（如坡道、电梯、卫生间）的满意度如何？

Q13:您认为社区残障人士服务中，最让您感到满意或不满的具体事例是什么？

Q14:过去一年中，您接受社区残障人士服务的频率是？

Q15:请对社区残障人士服务人员的服务态度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q16:您认为影响残障人士社区服务满意度的主要因素有哪些？

Q17:您是否愿意参与社区残障人士服务的改进反馈活动？

Q18:您对提升杭州市残障人士社区服务满意度有什么具体建议？

Q19:您认为社区残障人士服务在政策落实方面做得如何？

Q20:您最近一次接受社区残障人士服务的日期是？

Q21:您对社区残障人士服务的整体期望值如何？

Q22:您希望社区残障人士服务在哪些方面提升满意度？

Q23:请描述您理想中的社区残障人士服务模式。

Q24:您是否愿意接受社区残障人士服务的定期回访？

Q25:请对社区残障人士服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q26:您认为社区残障人士服务在哪些方面做得最好？

Q27:您还有其他关于杭州市残障人士社区服务满意度的意见或建议吗？