长三角地区残障人士数字化转型认知绩效满意度调查

您好！本问卷聚焦长三角地区残障人士在数字化转型中的认知体验与绩效满意度，您的回答将为提升数字包容性提供重要参考。

Q1:您目前所在的地区

上海

江苏

浙江

安徽

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的残障类型

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

智力障碍

多重障碍

Q4:您使用智能手机或电脑的频率

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q5:您对当前数字设备（如手机、电脑）辅助功能的了解程度

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q6:您是否参加过数字化转型相关的培训或学习活动？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q7:请评价您在数字技能学习过程中的认知负荷程度（1为极低，5为极高）

分数

标签

Q8:您认为数字化转型对您日常生活便利性的提升效果如何？

显著提升

有所提升

没有变化

有所降低

Q9:您在使用数字服务时遇到的主要障碍有哪些？

界面复杂难懂

缺乏无障碍设计

学习成本高

设备成本高

缺乏专人指导

Q10:您对长三角地区公共服务数字平台（如政务APP）的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您向其他残障朋友推荐使用数字工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否希望获得更多针对残障人士的数字化转型认知培训？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q13:您最希望提升哪些方面的数字技能？

网上购物

在线社交

远程办公

信息查询

在线支付

Q14:您对当前数字产品无障碍功能的整体绩效满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为在数字化转型过程中，最需要改进的方面是什么？

填空1

长三角地区残障人士数字化转型认知绩效满意度调查

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