苏州市残障人士数字化转型认知价格敏感度调查

您好,本问卷旨在了解苏州市残障人士在数字化转型过程中的认知情况与价格敏感度,您的回答将帮助改善数字服务的可及性与定价策略,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前日常使用智能手机或电脑的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
完全不使用

Q4:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道获取数字产品或服务的信息?

社交媒体
朋友或家人推荐
线下活动
新闻或广告
无障碍服务组织
其他

Q6:在过去一年中,您是否使用过任何数字化转型相关的数字服务(如在线购物、远程医疗、线上教育等)?

经常使用
偶尔使用
尝试过但未坚持
从未使用

Q7:请评价您对现有数字服务无障碍程度的满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在考虑使用一项新的数字服务时,您最看重以下哪个因素?

价格
易用性
无障碍支持
安全性
服务内容

Q9:如果一款数字服务能显著提升您的生活便利性,您愿意支付的月费范围是?

0-10元
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上

Q10:您是否愿意为额外的无障碍辅助功能(如语音导航、字幕、手势控制)支付更高费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
完全不愿意

Q11:您认为当前数字服务定价中,哪些因素最影响您的购买决策?

价格透明度
免费试用期
长期折扣
政府补贴
分期付款选项

Q12:您是否了解苏州市政府提供的数字化转型相关补贴或免费培训项目?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q13:如果政府或公益组织提供补贴,您愿意尝试使用付费数字服务的意愿会如何变化?

大幅增加
略有增加
不变
略有减少
大幅减少

Q14:您在使用数字服务时遇到的最大障碍是什么?请简要描述。

填空1

Q15:您对数字服务的价格敏感度如何?

非常敏感,价格是首要考虑
比较敏感,会货比三家
一般,质量优先
不太敏感,只要好用

Q16:您更倾向于哪种数字服务付费模式?

一次性买断
按月订阅
按次付费
免费+广告
免费+增值功能

Q17:您是否愿意参加关于数字化转型认知的线上或线下培训课程?

非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
完全不愿意

Q18:如果培训课程收费,您能接受的最高费用是?

免费
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q19:请评价您对当前数字服务整体性价比的满意度(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为数字化转型对您生活质量的提升程度如何?

极大提升
较大提升
一般
提升不大
没有提升

Q21:您是否愿意向其他残障人士推荐您觉得好用的数字服务?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:您对苏州市残障人士数字化转型服务有何其他建议或期望?

填空1
苏州市残障人士数字化转型认知价格敏感度调查
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