重庆市残障人士保险购买意愿用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类别是？

Q3:您的残障等级是？

Q4:您目前的就业状态是？

Q5:您每月的可支配收入大约是多少？

Q6:您是否曾经购买过任何类型的商业保险？

Q7:您目前拥有或曾经拥有过哪些保险？

Q8:您对残障人士保险购买意愿的态度是？

Q9:您认为残障人士购买保险的主要目的是什么？

Q10:在考虑残障人士保险购买意愿时，您最担心哪些问题？

Q11:您是否了解目前市场上针对残障人士的专属保险产品？

Q12:您获取保险产品信息的主要渠道是？

Q13:您对保险购买过程的整体体验满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q14:在保险购买过程中，您遇到过哪些用户体验障碍？

Q15:您是否希望保险公司提供针对残障人士的无障碍服务（如手语翻译、大字版合同等）？

Q16:如果保险公司推出专门为残障人士设计的保险产品，您的购买意愿会如何变化？

Q17:您认为影响残障人士保险购买意愿的关键因素有哪些？

Q18:您是否愿意为更全面的残障人士保险保障支付更高的保费？

Q19:您对改善残障人士保险购买体验有什么具体建议？

Q20:您是否希望政府或残联在残障人士保险购买中提供更多支持？

Q21:您最近一次购买保险或尝试购买保险的日期是？

Q22:您对重庆市残障人士保险购买意愿的未来趋势持什么看法？

Q23:您认为保险公司应如何改进产品设计以更好地满足残障人士的需求？

Q24:您是否愿意参与后续的保险产品测试或访谈？