重庆市残障人士保险购买意愿产品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于残障人士保险购买意愿的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士在保险产品选择中的需求与障碍，从而推动更适配的保障方案设计。本问卷匿名填写，预计耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的残障类型属于以下哪一类？

肢体残疾

视力残疾

听力残疾

言语残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

Q4:您的残障等级为？

一级

二级

三级

四级

不确定

Q5:您目前的就业状态是？

全职工作

兼职工作

自主创业

未就业

退休

学生

Q6:您每月的个人收入水平大约为？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q7:您是否曾经购买过商业保险（如重疾险、医疗险、意外险等）？

是，目前正在参保

是，但已停缴

从未购买过

Q8:您对残障人士保险购买意愿的自我评价是？

非常愿意购买

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:如果您考虑购买保险，主要目的是什么？

应对突发意外

减轻医疗费用负担

保障家人生活

补充养老保障

获取理财收益

其他

Q10:您认为影响残障人士保险购买意愿的主要障碍有哪些？

保费过高，负担不起

对保险产品不了解

担心理赔困难

保险公司拒保或限制条件多

家人不支持

觉得没必要

Q11:您是否了解市面上专门为残障人士设计的保险产品？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:如果有专门针对残障人士的保险产品，您最看重哪项保障？

意外伤害保障

重大疾病保障

住院医疗报销

长期护理保障

身故赔偿

Q13:您能接受的年度保费范围是？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您希望保险产品的购买流程如何设计？

线上自助购买

线下专人协助

电话投保

社区或残联代办

其他

Q15:您更信任哪些渠道获取残障人士保险购买意愿相关信息？

保险公司官方渠道

残联或社区推荐

亲友介绍

互联网广告或自媒体

电视广播

其他

Q16:如果保险公司提供免费咨询服务，您是否愿意主动咨询？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q17:您是否担心购买保险后因残障原因被拒赔？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q18:您认为政府或残联是否应参与残障人士保险购买意愿的推动？

应该，且需提供补贴

应该，但只需政策引导

无所谓

不应该，完全市场化

Q19:请为当前市场上保险产品对残障人士的友好程度打分（1-5分，5分为非常友好）

分数

标签

Q20:您希望保险产品增加哪些创新服务？

康复护理服务

紧急救援绿色通道

心理支持热线

家属陪护保障

健康管理APP

其他

Q21:如果保险产品包含康复服务，您是否更愿意购买？

是，显著提升意愿

是，略有提升

无影响

否，反而降低意愿

Q22:您对提升残障人士保险购买意愿有何具体建议？

填空1

重庆市残障人士保险购买意愿产品调研问卷

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