重庆市残障人士保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次关于残障人士保险购买意愿的活动效果评估。本问卷旨在了解您对保险产品的真实看法，您的反馈将帮助我们优化服务，更好地满足残障人士的保障需求。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的残障类别是？

肢体残疾

视力残疾

听力残疾

言语残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

Q4:您的残障等级是？

一级

二级

三级

四级

Q5:您目前的就业状态是？

在职

灵活就业

失业

退休

学生

其他

Q6:您的月收入水平大约是？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000元以上

无固定收入

Q7:您是否了解过保险产品？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司推销

亲友推荐

网络/社交媒体

电视/广播

社区宣传

政府宣传活动

其他

Q9:您是否购买过任何商业保险？

是

否

Q10:如果您购买过保险，您购买的类型是？

意外险

健康险

寿险

养老保险

财产险

其他

Q11:您对残障人士保险购买意愿的程度如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为残障人士购买保险的主要障碍是什么？

经济负担重

保险产品不适用

理赔流程复杂

缺乏了解

担心歧视

其他

Q13:哪些因素会提升您的保险购买意愿？

保费优惠

保障范围广

理赔便捷

政府补贴

专业顾问指导

成功案例分享

Q14:您是否参加过政府或社会组织举办的残障人士保险宣传活动？

参加过多次

参加过1-2次

听说过但没参加

从未参加过

Q15:您对本次残障人士保险购买意愿活动的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您认为本次活动对您了解保险有哪些帮助？

增加了保险知识

了解了适合残障人士的产品

消除了购买顾虑

增强了购买信心

没有明显帮助

Q17:您是否愿意在未来一年内购买保险？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您更倾向于购买哪种类型的保险产品？

意外险

重大疾病险

医疗险

年金险

其他

Q19:您能接受的年度保费范围是？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q20:您对保险公司的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q21:您希望保险公司为残障人士提供哪些特别服务？

无障碍投保流程

专属客服

上门服务

手语/盲文支持

简化理赔材料

其他

Q22:您是否愿意推荐其他残障人士购买保险？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q23:您对提升残障人士保险购买意愿有什么具体建议？

填空1

Q24:您认为本次活动还有哪些需要改进的地方？

填空1

重庆市残障人士保险购买意愿活动效果评估问卷

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