天津市残障人士保险购买意愿市场调研问卷

您好！感谢您参与本次天津市残障人士保险购买意愿市场调研。本问卷旨在了解残障人士对保险产品的真实需求与购买意愿，您的宝贵意见将帮助保险公司优化服务，更好地满足残障人士的保障需求。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的残障类型是？

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

Q4:您的残障等级是？

一级

二级

三级

四级

Q5:您目前的就业状态是？

全职工作

兼职工作

自主创业

待业

退休

学生

其他

Q6:您每月的个人收入水平是？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q7:您目前是否已购买任何商业保险？

是

否

Q8:您目前拥有哪些保险保障？

社会基本医疗保险

社会养老保险

商业医疗保险

商业意外险

商业重疾险

商业寿险

其他

无任何保险

Q9:您对残障人士保险购买意愿的态度是？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q10:您是否了解专门针对残障人士设计的保险产品？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:您认为残障人士购买保险的主要障碍有哪些？

保费过高，经济负担重

保险产品不适用，保障范围有限

投保流程复杂，手续繁琐

对保险公司缺乏信任

不了解相关保险产品

担心理赔困难

其他

Q12:如果保险公司推出专门针对残障人士的保险产品，您的购买意愿如何？

非常愿意

愿意

视产品情况而定

不愿意

非常不愿意

Q13:您最希望残障人士保险产品覆盖哪些保障范围？

意外伤害医疗

重大疾病

住院津贴

康复护理费用

长期护理

残疾收入补偿

其他

Q14:您能接受的每年保费范围是？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q15:您偏好哪种购买保险的渠道？

保险公司线下网点

保险代理人/经纪人

银行保险渠道

互联网/手机APP

电话销售

其他

Q16:在考虑残障人士保险购买意愿时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围

理赔服务

公司品牌信誉

投保便捷性

Q17:您通过哪些渠道了解保险产品信息？

电视广告

网络搜索

社交媒体

亲友推荐

保险代理人介绍

社区宣传活动

其他

Q18:您是否曾经因残障身份在购买保险时被拒绝或加费？

是，被拒绝过

是，被加费过

否，没有遇到过

未尝试过购买

Q19:您认为政府是否应出台政策支持残障人士购买保险？

非常有必要

有必要

无所谓

没必要

完全没必要

Q20:您对当前市场上保险产品对残障人士的友好程度评价如何？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q21:您是否愿意参加保险公司举办的残障人士保险产品说明会？

非常愿意

愿意

看时间安排

不愿意

非常不愿意

Q22:您对提升残障人士保险购买意愿有什么具体建议或期望？

填空1

天津市残障人士保险购买意愿市场调研问卷

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