西安市残障人士保险购买意愿满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市残障人士保险购买意愿的满意度调查,您的真实想法将帮助我们更好地了解残障人士的保险需求与体验,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您的残障等级是?

一级
二级
三级
四级

Q4:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
无业
退休
学生

Q5:您目前的月收入水平大约是?

无收入
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q6:您是否购买过商业保险?

是
否

Q7:您目前拥有哪些类型的保险?(可多选)

社会保险(如医保、养老)
商业健康险
意外险
人寿险
财产险
无任何保险

Q8:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q9:您是否有购买保险的意愿?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:影响您购买保险意愿的主要因素有哪些?

经济负担能力
保险产品适用性
理赔流程复杂度
对保险公司的信任度
家人或朋友的建议
政府补贴政策

Q11:您对现有保险产品在满足残障人士需求方面的满意度评分(1-5分)?

分数
标签

Q12:您是否了解西安市针对残障人士购买保险的补贴或优惠政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q13:您是否曾因残障身份在购买保险时遇到拒保或加费的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试购买过

Q14:您最希望通过保险获得哪方面的保障?

医疗费用报销
意外伤害赔偿
康复护理费用
收入损失补偿
长期护理保障

Q15:您向其他残障人士推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为保险公司在服务残障人士时最需要改进的方面是?

产品设计更贴合残障需求
简化投保和理赔流程
提供无障碍服务渠道
提高理赔效率
加强保险知识宣传

Q17:您对提升残障人士保险购买意愿和满意度有什么具体建议?

填空1

Q18:请选择您完成本次问卷的日期

日期
西安市残障人士保险购买意愿满意度调查问卷
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