成都市少数民族群体使用习惯用户体验调查问卷

Q1:您的民族属于以下哪一类？

Q2:您在成都市的居住时长是？

Q3:您日常使用手机或电脑等智能设备的频率如何？

Q4:您最常使用哪些类型的应用程序或线上服务？

Q5:在使用线上服务时，您更偏好哪种语言界面？

Q6:您在使用APP或网站时，是否遇到过因文化差异导致的操作困惑？

Q7:您认为当前数字产品在满足少数民族群体使用习惯方面，主要存在哪些不足？

Q8:请您对目前常用APP或网站的少数民族群体使用习惯友好度进行评分（1-5分，5分为非常友好）

Q9:您是否希望增加少数民族语言语音输入或识别功能？

Q10:在哪些场景下，您最需要针对少数民族群体使用习惯的定制化服务？

Q11:您是否愿意为带有民族特色功能的付费服务买单？

Q12:您获取少数民族群体使用习惯相关服务信息的渠道主要是？

Q13:您认为最影响少数民族群体使用习惯用户体验的关键因素是什么？请简要描述。

Q14:您在使用线上服务时，是否遇到过因身份信息（如民族字段）填写不便捷而放弃操作的情况？

Q15:您希望未来数字产品在尊重少数民族群体使用习惯方面做出哪些改进？

Q16:您向其他少数民族朋友推荐当前主流数字产品的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q17:您是否参加过针对少数民族群体使用习惯的线下调研或座谈活动？

Q18:您认为政府或企业在改善少数民族群体使用习惯方面投入的力度如何？

Q19:如果您是产品设计师，您会如何优化少数民族群体使用习惯的用户体验？请留下您的创意建议。

Q20:您是否希望线上服务提供民族语言的人工客服专线？

Q21:您在使用数字产品时，最常遇到的技术障碍有哪些？

Q22:您对成都市目前针对少数民族群体使用习惯的数字化服务整体满意度如何？

Q23:请分享一次您在使用线上服务时，因少数民族群体使用习惯差异而感到不便的具体经历。